Política de Privacidade

1. Quem somos

A Alexandria Energia S.A. (“Alexandria”) é uma comercializadora de energia que oferece soluções de geração compartilhada reguladas pela Lei nº 14.300/2022. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados como nome, e-mail, telefone, nome da empresa, valor estimado da conta de luz e outras informações que você nos fornecer voluntariamente ao preencher formulários ou entrar em contato.

3. Como usamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar uma proposta personalizada;
• Cadastrar interesse em projetos de geração compartilhada;
• Enviar comunicações sobre produtos, serviços e novidades, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal e consentimento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo consentimento, execução de contrato e interesse legítimo. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros operacionais, concessionárias de energia e prestadores de serviço essenciais, sempre mediante contratos de confidencialidade e segurança. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar comunicações. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Nenhum sistema é totalmente inviolável, mas trabalhamos continuamente para manter a segurança.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar e portar seus dados. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacidade@alexandriaenergia.com.br.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será sempre indicada no início do documento.

10. Contato

Encarregado de Dados (DPO): privacidade@alexandriaenergia.com.br · Telefone: 0800 539 0000.